APA Style
GRFFIN, JILL, YAHYA, DWI KARTINI, SUMIHARTI, YATI, MEDYA, RATRI, KRISTIAJI, WISNU C.. (2003).
Customer loyalty : menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan (1).
Jakarta:
Erlangga.
Chicago Style
GRFFIN, JILL, YAHYA, DWI KARTINI, SUMIHARTI, YATI, MEDYA, RATRI, KRISTIAJI, WISNU C..
Customer loyalty : menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan.
1
Jakarta:
Erlangga,
2003.
TXB.
MLA Style
GRFFIN, JILL, YAHYA, DWI KARTINI, SUMIHARTI, YATI, MEDYA, RATRI, KRISTIAJI, WISNU C..
Customer loyalty : menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan.
1
Jakarta:
Erlangga,
2003.
TXB.
Turabian Style
GRFFIN, JILL, YAHYA, DWI KARTINI, SUMIHARTI, YATI, MEDYA, RATRI, KRISTIAJI, WISNU C..
Customer loyalty : menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan.
1
Jakarta:
Erlangga,
2003.
TXB.