APA Style

SUPRANTO, J.. (2001). Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan: untuk menaikkan pangsa pasar (Baru). Jakarta: .

Chicago Style

SUPRANTO, J.. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan: untuk menaikkan pangsa pasar. Baru Jakarta: , 2001. TXB.

MLA Style

SUPRANTO, J.. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan: untuk menaikkan pangsa pasar. Baru Jakarta: , 2001. TXB.

Turabian Style

SUPRANTO, J.. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan: untuk menaikkan pangsa pasar. Baru Jakarta: , 2001. TXB.