APA Style

SUPRANTO, J.. (1997). Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan: untuk menaikkan pangsa pasar . Jakarta: .

Chicago Style

SUPRANTO, J.. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan: untuk menaikkan pangsa pasar. Jakarta: , 1997. TXB.

MLA Style

SUPRANTO, J.. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan: untuk menaikkan pangsa pasar. Jakarta: , 1997. TXB.

Turabian Style

SUPRANTO, J.. Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan: untuk menaikkan pangsa pasar. Jakarta: , 1997. TXB.